Skip to Store Area:

Inedit Gift

Bine aţi venit!

Acum eşti în:

Căutare site

Servicii clienţi

Cum comand?
Cum aleg produsele
Folosind meniul din stânga, navigaţi prin categoriile de produse sau lista producătorilor. Puteţi alege produsele în funcţie de preţ, designer. Se pot compara produsele între ele. Odata ce aţi găsit un produs care corespunde cerinţelor dvs., apasati pe butonul pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături.

Coşul de cumpărături
Produsele selectate merg în cosul de cumpărături, unde aveţi posibilitatea să revedeţi lista produselor, să actualizati cantitatea produselor pe care intenţionaţi să le comandaţi. Puteţi de asemenea să renunţaţi la unul sau toate produsele adăugate în coş.

Date personale
Completaţi datele personale în formularul special din pagină. Adăugaţi un număr de telefon, unde un consultant să vă poată contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. Date livrare Selectaţi din lista de adrese disponibile adresa la care doriţi să se livreze comanda. Dacă doriţi livrarea la o alta adresă, completati formularul "Adaugă o altă adresă" şi selectaţi-o ca adresă de livrare.

Modalitatea de plată
În această secţiune puteţi să alegeţi o modalitate de livrare şi plată. Puteţi alege între ordin de plată, plata ramburs (la sosirea curierului) sau plata online prin card (în curând). Plata online cu cardul personal se face în condiţii de siguranţă deplină.Cardurile acceptate pentru plată sunt: VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD(inclusiv Maestro). Observaţii comandă Ultimul pas în definitivarea comenzii este completarea datelor personale cerute în câmpurile obligatorii necesare pentru facturare si livrare.

Trimiterea comenzii
Pentru a comanda produsele alese, apăsaţi butonul “Finalizare comandă” Informaţii stoc În lista de produse a fiecarei categorii sau în pagina fiecărui produs sunt afişate informaţii privind stocurile disponibile. Introduce-ţi cantitatea dorită pentru cumpărare. În cazul în care cantitatea dorită este mai mare decât stocul, comanda nu poate fi finalizată. Un consultant vă va suna pentru confirmare telefonică.

Când ajunge la mine?
- în Bucureşti - produsul pleacă prin curier, la adresa de livrare în maxim 48 ore de la confirmarea comenzii de către consultantul de vânzări.
- în ţară - produsul pleacă prin curier, la adresa de livrare în maxim 48 ore de la confirmarea comenzii de către consultantul de vânzări.

Cum plătesc?
Ordin de plată
Plata prin Ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de ineditgift.ro, în urma confirmării telefonice a comenzii de un consultant de vânzări. Livrarea mărfii se face după confirmarea plăţii, în contul de mai jos:
Nume firma: Inedit Media SRL
Cont lei: IBAN RO59BRDE445SV48100304450 , BRD Dorobanţi, Bucureşti
Cod unic înregistrare: RO15066119

Plată ramburs (la livrare)
În momentul în care primiţi marfa plata se face direct curierului.

Plată online prin card
Momentan nu este disponibilă. Va fi implementată în curând.

Livrarea comenzilor
Produsele comandate se livrează în toată ţara, utilizând modalitatea şi termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se află în ambalajul original, sigilat, al producătorului şi sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare. În termenul de livrare nu sunt incluse zilele de sâmbătă, duminică şi sărbătorile legale.

Livrarea comenzilor in Bucureşti şi Ilfov
Livrările se fac prin FanCourier.
Cost transport 15 lei.

Livrarea comenzilor în afara Bucureştiului
Cost transport 18 lei.

Pentru localitatile care nu se află în reţeaua de distribuţie FanCourier se calculează un cost suplimetar pe km (0,71 RON/km fără TVA), în funcţie de distanţa până la cel mai apropiat oraş din lista: Adjud, Alba Iulia, Alexandria, Arad, Bacău, Baia Mare, Bârlad, Bistriţa, Botoşani, Brăila, Braşov, Bucureşti, Buzău, Călăraşi, Câmpina, Câmpulung Muscel, Caracal, Caransebeş, Cernavodă, Cluj-Napoca, Constanţa, Curtea de Argeş, Craiova, Dr.Tr.Severin, Dej, Deva, Făgăraş, Focşani, Galaţi, Giurgiu, Hunedoara, Iaşi, Lugoj, Miercurea Ciuc, Mangalia, Mediaş, Odorheiu Secuiesc, Olteniţa, Oneşti, Oradea, Petroşani, Paşcani, Piatra Neamţ, Piteşti, Ploieşti, Resiţa, Roman, Rm. Vâlcea, Reghin, Râmnicu Sărat, Roşiorii De Vede, Satu Mare, Sibiu, Sighetul Marmaţiei, Sighişoara, Slatina, Slobozia, Sf. Gheorghe, Suceava,Tg. Mureş, Tg. Jiu, Tg.Neamţ, Timişoara, Târgovişte, Tulcea, Tecuci, Turda, Urziceni, Vaslui, Zalău.

Informare şi suport
Departamentul nostru vă oferă suport pentru orice situaţie apărută în relaţia dumneavoastră cu ineditgift.ro.
Pentru informaţii suplimentare despre produse puteţi folosi adresele de contact sau formularul de contact şi veţi primi un răspuns în maxim 24 de ore.

Posibilele situaţii apărute post-vânzare care vor fi tratate de departamentul Relaţii Clienţi sunt: - produse livrate incomplet sau incorect,
- livrări intârziate,
- produse ce nu sunt funcţionale la recepţie sau în primele 24 de ore de la recepţie.

Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitaţii acestui departament ne puteţi contacta la :
Tel/ Fax: 021 210.02.58
Mobil: 0726.177.528
email:info (at) ineditgift.ro

Pentru sesizări vă rugăm să ne scrieţi pe adresa: sesizari (at) ineditgift.ro

Condiţii de returnare
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalitaţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Renunţarea la cumpărare în termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.

Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca şi nou, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea în stadiul iniţial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferenţa de preţ rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opţiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acestă clauză se aplica conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziţionării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanţa, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Condiţii de utilizare
Introducere
Folosirea, incluzând vizitarea şi cumpărarea produselor de pe site-ul www.ineditgift.ro, implică acceptarea termenilor şi condiţiilor ce vor fi detaliate mai jos:

Conţinut site şi Copyright
- ineditgift.ro face eforturi permanente pentru ca informaţiile din acest site să fie corecte. Rareori, acestea pot conţine inadvertente punctuale: unele specificaţii sau preţul pot fi modificate de catre producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare.
- Fotografiiile au caracter informativ şi pot conţine accesorii neincluse în pachetele standard.
- Ne declinăm răspunderea pentru orice situaţie care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecţiuni tehnice apărute la server.
- Toate promoţiile prezente în site sunt valabile în limita stocului.
- ineditgift.ro şi toate informaţiile conţinute sunt proprietate a companiei S.C. Inedit Media SRL.

Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conţinutul site-ului ineditgift.ro sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul ineditgift.ro, va fi considerată tentativă de fraudare a sistemelor ineditgift.ro şi pot atrage cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

Litigii
Orice litigiu aparut între Clienţi şi Societate va fi rezolvată prin cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată din Bucureşti, România.

Dispozitii finale
- ineditgift.ro îşi rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum şi orice modificări asupra site-ului www.ineditgift.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.
- Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
- Pentru orice lămuriri, puteţi scrie un mesaj la adresa info (at) ineditgift.ro.

Politica de confidenţialitate
Ineditgift.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terţi şi să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii săi, precum şi în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcţionarea site-ului şi a ofertelor acestuia.

Notă de informare privind protecţia datelor personale
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice Sc Inedit Media SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră sau o altă persoană. Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera şi livra comenzile efectuate de dumneavoastră. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată prin poştă pe adresa societăţii noastre.

Dreptul de a vă modifica şi ştege datele deţinute de Ineditgift.ro
Ineditgift.ro conferă dreptul utilizatorului de a modifica datele dumneavoastră de contact pe care le-aţi înregistrat, unele aspecte de care sunteţi interesat, incluzând noile informaţii despre produse şi servicii lansate. De asemenea puteţi să ne solicitaţi ştergerea datelor dumneavoastră oricând.

Securitatea datelor
Pentru confidenţialitatea şi securitatea datelor dumneavoastră, înregistrarea şi autentificarea pe Ineditgift.ro necesită o parolă.

Feedback
Noi oferim posibilitatea utilizatorilor sitului de a trimite comentarii, întrebări şi sugestii. Orice informaţie care este trimisă prin intermediul formularelor de contact va fi folosită ţinând cont de dreptul la confidenţialitate şi la imagine al persoanelor.

Modificări ale politicii de confidenţialitate
Dacă considerăm că este necesară o schimbare a regulilor de confidenţialitate, vom publica respectivele modificări în această pagină pentru a vă informa cu privire la tipurile de informaţii pe care le colectăm şi modul în care le utilizăm. Dacă aveţi întrebări cu privire la politica noastră de confidenţialitate vă rugăm să ne scrieţi.